『信頼された証明機関がこの証明書を確認できません』と表示される

症状

IEで『信頼された証明機関がこの証明書を確認できません』と表示される

以下のどちらかの原因が考えられます。

そのルート証明書を、クライアントの『信頼されたルート証明機関』ストアにインストールします。

証明書の『証明のパス』の最上位にあるルート証明書をダブルクリックし、ルート証明書を表示します。下記 Google の例だと「GeoTrust Global CA」をダブルクリックします。

次に、『詳細』タブにある『ファイルにコピー』をクリックし、名前をつけて保存します。これがルート証明書のファイルです。

次に、IEのインターネットオプションの「コンテンツ」の「証明書」をクリックします。

そして、「信頼されたルート証明機関」のところでインポートをクリックし、先程のルート証明書のファイルを選択し、案内に従ってインポートします。

本来であれば、Webサーバ側で対処すべきだと思いますが、クライアント側で対処することもできます。1の対策と同じように、中間証明書を『中間証明機関』ストアにインストールします。

証明書の『証明のパス』の中位にある中間証明書をダブルクリックし、中間証明書を表示します。先程のGoogleの例だと「Google Internet Authority G2」をダブルクリックします。

そして先程と同じように、『詳細』タブにある『ファイルにコピー』をクリックし、名前をつけて保存します。これが中間証明書のファイルです。

次に、IEのインターネットオプションの「コンテンツ」の「証明書」をクリックします。

そして、「中間証明機関」のところでインポートをクリックし、先程の中間証明書のファイルを選択し、案内に従ってインポートします。